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Rückgaberecht

Alle Anzahlungen und Abschlusszahlungen müssen mindestens 12 Wochen vor Beginn eines Train Effective Football Camps erfolgen. Bewerber, die bis zu diesem Datum nicht den vollständigen Betrag zahlen, verlieren ihren Platz und alle geleisteten Anzahlungen. Unter normalen Bedingungen sind alle Anzahlungen, die für ein Camp geleistet werden, nicht zulässig nicht erstattungsfähig. Antragsteller werden nur unter den folgenden Umständen für eine Rückerstattung berücksichtigt:

Wiederholte Visumsablehnung trotz formal korrektem Antrag; Voraussetzung ist ein offizielles Ablehnungsschreiben der Botschaft.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, füllen Sie bitte unser Formular aus Rückerstattungsantragsformular. Train Effective wird dann Ihre Einreichung prüfen und Sie mit einer endgültigen Entscheidung kontaktieren. Wenn der Rückerstattungsantrag eines Antragstellers erfolgreich ist, werden ihm 85 % der insgesamt gezahlten Gebühr zurückerstattet. Als Zeichen des guten Willens erhalten sie außerdem 12 Monate lang vollen Zugriff auf ein Pro-Konto in der Train Effective-App.

Kann ich den Termin stornieren oder verschieben?

Alle notwendigen Vorbereitungsvoraussetzungen für ein Camp werden lange im Voraus getroffen. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Spielern, die in jedes Programm aufgenommen werden, unternimmt das Train Effectives-Team alle Anstrengungen, um die Unterkunft, den Stellplatz, den Transport, die Mahlzeiten, die Trainer und die Camp-Aktivitäten entsprechend der Anzahl der beteiligten Teilnehmer zu organisieren, zu buchen und zu koordinieren.

Train Effective ist sich jedoch darüber im Klaren, dass unvorhergesehene Umstände einen Teilnehmer daran hindern können, an dem von ihm gewählten Camp teilzunehmen. Daher können die Teilnehmer bei Bedarf innerhalb einer Frist auf ein anderes Camp umbuchen 24 Monate Zeitraum. ICHWenn ein potenzieller Spieler das Lager wechseln möchte, bittet Train Effective darum, dass er diese Absicht mindestens mitteilt 12 Wochen vor Beginn ihrer ursprünglichen Camp-Wahl. Alle Stornierungsversuche, die weniger als 12 Wochen vor Campbeginn erfolgen, werden abgelehnt.

Train Effective hat das Recht, ein Camp zugunsten aller Teilnehmer auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, oder wenn ein Ereignis, das außerhalb seiner Kontrolle liegt, die Durchführung des Camps verhindert. In einem solchen Fall werden die Teilnehmer zumindest benachrichtigt 4 Wochen im Voraus und können entweder eine Rückerstattung beantragen oder auf ein späteres Camp verschieben.

Was passiert, wenn ich mich während des Camps verletze oder erkranke?

Train Effective wird immer sein Bestes tun, um Ihnen bei der Genesung zu helfen. Train Effective erwartet jedoch weiterhin, dass Sie Ihren Aufenthalt vollständig absolvieren. Alternativ wird Train Effective in diesen Fällen leistungssteigernde Maßnahmen organisieren. Sobald ein Programm beginnt, steht Ihnen der gesamte Aufenthalt vollständig zu (z. B. dürfen Sie nicht nach drei Tagen Ihres 14-tägigen Aufenthalts abreisen und die 11 Tage zu einem späteren Zeitpunkt absolvieren).

In Ausnahmefällen (z. B. Tod eines Familienmitglieds, Verletzung, die eine sofortige Operation erfordert) erhalten die Teilnehmer eine Camp-Gutschrift für die Teilnahme an einem zukünftigen Camp zu einem anderen Zeitpunkt.

Woher weiß ich, ob ich ein Reisevisum benötige?

Abhängig von Ihrer Nationalität kann es eine notwendige Voraussetzung dafür sein, dass Sie vor Ihrer Ankunft in einem Camp ein Visum erhalten. Bitte verwenden Sie den entsprechenden Weiterleitungslink unten, um dies zu überprüfen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie ein Visum benötigen:

Für ein Camp im Großbritannien
Für ein Camp im Vereinigte Staaten

Wenn ein Visum erforderlich ist, liegt es in der Verantwortung des Teilnehmers, sicherzustellen, dass dieses vor der Ankunft eingeholt wird. Train Effective kann Sie bei der Beantragung eines Visums unterstützen, indem es eine bereitstellt Offizielles Einladungsschreiben, auf Anfrage, die als Nachweis Ihrer Bewerbung beigefügt werden kann.

Es ist das Vorrecht des Teilnehmers, jederzeit mit dem Visumantragsverfahren zu beginnen. Um das Risiko von Komplikationen zu minimieren, empfiehlt Train Effective, dieses Verfahren abzuschließen mindestens 10 Wochen vor Beginn eines Camps. Nach diesem Zeitpunkt sind alle Vorbereitungen abgeschlossen und die Teilnehmer können nicht mehr stornieren. Train Effective haftet daher nicht für Verluste, die dem Teilnehmer durch einen erfolglosen Visumantrag entstehen. Sollten Sie Ihren Antrag nach Ablauf der empfohlenen 10-Wochen-Frist einreichen und es Ihnen nicht gelingen, Ihr Visum zu erhalten, zahlen Sie ebenfalls eine Anzahlung wird nicht erstattet werden.

Ich kann hier keine Antwort auf meine Frage finden

Wenn Sie Fragen haben, auf die Sie hier keine Antwort gefunden haben, können Sie Train Effective unter kontaktieren camps@trainefficient.com.

Richtlinie zu mildernden Umständen

Hinweis: In diesem Artikel werden keine Umstände im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie (COVID-19) behandelt.

Überblick

This Extenuating Circumstances Policy explains how cancellations are handled when unforeseen events beyond your control arise after booking and make it impracticable or illegal to complete your programme.

Wenn diese Richtlinie eine Stornierung zulässt, hat sie Vorrang vor den Stornierungsbedingungen der Buchung und hat Vorrang vor diesen. Gäste, die von einem unter diese Richtlinie fallenden Ereignis betroffen sind, können ihre Reservierung stornieren und erhalten je nach den Umständen eine Rückerstattung in bar, eine Reisegutschrift und/oder eine andere Gegenleistung.

Welche Ereignisse werden abgedeckt?

Diese Richtlinie verwendet den Begriff „Ereignis„Bezieht sich auf die folgenden Situationen, die nach der Buchung eintreten, zum Zeitpunkt der Buchung unvorhersehbar sind und die Durchführung der Reservierung verhindern oder rechtlich verbieten.

Militäraktionen und andere Feindseligkeiten. Acts of war, hostilities, invasions, civil war, terrorism, explosions, bombings, rebellions, riots, insurrection, civil disorder, and civil unrest.

Naturkatastrophen. Naturkatastrophen, höhere Gewalt, großflächige Ausfälle wesentlicher Versorgungseinrichtungen, Vulkanausbrüche, Tsunamis und andere schwere und ungewöhnliche Wetterereignisse. Dazu gehören nicht Wetter- oder Naturbedingungen, die häufig genug sind, um an diesem Ort vorhersehbar zu sein – zum Beispiel Hurrikane, die während der Hurrikansaison in Florida auftreten.

Was nicht abgedeckt ist

Alles andere. Diese Richtlinie erlaubt nur Stornierungen für die oben beschriebenen Veranstaltungen. Alles andere ist ausgeschlossen. Beispiele für Situationen, in denen diese Richtlinie keine Stornierungen zulässt, sind: unerwartete Krankheit, Unwohlsein oder Verletzung; Regierungspflichten wie Geschworenendienst, Gerichtsauftritte oder militärische Pflichten; Reisewarnungen oder andere staatliche Richtlinien (die kein Reiseverbot oder Verbot darstellen); Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung, für die die Reservierung vorgenommen wurde; und Transportunterbrechungen, die nicht im Zusammenhang mit einem versicherten Ereignis stehen, wie Straßensperrungen sowie Flug-, Zug-, Bus- und Fährausfälle

Was macht man als nächstes

Wenn Train Effective Sie benachrichtigt oder Informationen veröffentlicht, die bestätigen, dass diese Richtlinie für Ihre Reservierung gilt, befolgen Sie bitte die Stornierungsanweisungen von Train Effective. Wenn Train Effective Sie benachrichtigt oder Informationen darüber veröffentlicht hat, wie diese Richtlinie gilt, sollten Sie die Möglichkeit haben, gemäß dieser Richtlinie zu kündigen, indem Sie Train Effective kontaktieren. In jedem Fall sollten Sie bereit sein, Unterlagen vorzulegen, aus denen hervorgeht, wie sich das Ereignis auf Sie oder Ihre Reservierung ausgewirkt hat.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Train Effective unter camps@trainefficient.com.

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